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尊敬的客户:
   ?#34892;?#24744;使用我东风汽车集团湖北大力客车股份有限公司的产品。
   我们遵循的质量方针是:"产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的?#38750;螅?#20248;质服务是我们最好的?#20449;怠?
   为此,我们做出如下?#20449;擔?
☆质量方针
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
☆质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并?#20013;?#25913;进质量管理体系;
整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;
整车出厂合格率100%;
顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
☆质量?#20449;?
湖北大力客车股份有限公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
☆质保范围
一、培?#31561;嗽保?br />   1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
  2、通过理论学习和实际操作后达到厂方?#38469;?#35201;求;
    第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
    第二、按程序能熟练的操作;
    第三、能排除?#35805;慵际?#25925;障。

二、维修?#31181;?#26426;构.地点.?#38469;?#21147;量.联系方式:
  1、?#31181;?#26426;构:"东风二汽?#38469;?#26381;务站";
  2、地点:所在省.地.?#26657;?#21439;均?#26657;?br />   3、?#38469;?#21147;量:按二汽统一要求达到"工程师"等级的。

三、免费维修方案以及期限
  1、跟踪服务时间:终身;
  2、在交客户使用之?#25484;穡?#22312;正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
  3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人?#20445;?br />   4、每年防汛期间按排工程?#38469;?#20154;员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。

四、免费期后配件供应价格方式
  1、方式:在所在地二汽东风?#38469;?#26381;务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
  2、配件只收工本费,不加其他费用。

五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。
  湖北大力客车股份有限公司一直致力于开拓国内、国际市场,其产品在中国国内东北三省、华北及长江南北等广大地区都倍受欢迎,享有很高声誉,在国内环卫绿化专用车市场?#21152;新实?#19968;,而?#20197;?#38144;泰国、刚果、印度、马来西亚等周边多个亚太国家及地区。

 

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